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来源: 新金融观察报作者:发布时间: 2019-07-11
人类的无聊千奇百怪,随着内容形态的变化,社交也从一开始的纯文字,拓展为更多元的文字符号表达,再到图片、视频、音频。社交逐渐细分为兴趣社交、熟人社交、匿名社交、短视频社交、声音社交等类型。在社交领域,找到一个细分赛道或空白赛道入局并不难,最难的是在既有赛道中破局,在新的平台搭建起社交生态,产生新的、长远的社交关系。微信之外的社交战事,就此铺开。
声音社交的红与黑
对于相当一部分人来说,知道声音社交还是因为它们不久前被监管部门泼了一盆冷水。
近日,国家网信办会同有关部门,针对网络音频乱象启动专项整治行动。“根据群众举报线索,经核查取证,首批依法依规对吱呀、soul、语玩、一说FM等26款传播历史虚无主义、淫秽色情内容的违法违规音频平台,分别采取了约谈、下架、关停服务等阶梯处罚,对音频行业进行全面集中整治。”
原来不看脸的声音社交,也不那么单纯。
而此前,声音社交市场成2019年社交市场最大黑马,火爆程度让业界一度判断“耳朵经济”的春天已经来到。
今年春节前夕,以吱呀、soul、音遇为代表,其中吱呀一度跻身APP Store社交榜TOP4,超过微博,仅次于微信和QQ。多年来,在微信把持下,其余社交产品几乎没有生存空间。而声音社交,愣是在微信眼皮子底下的江湖之中,杀出了一条血路。
新金融记者通过梳理发现,与大多数需要上传头像的社交APP不同,吱呀不需要上传头像,注册门槛很低,填写简单资料,就可以录制声音,为了便于用户录制声音,吱呀提供了唱歌、读诗、念台词和绕口令等模板让用户录入,用户也可以自定义录音内容,系统会根据“声音鉴定”给出标签,如男性用户是正太音、少年音、青叔音,女性用户是少女音、御姐音、女王音等,接着就能匹配陌生人好友聊天。
而soul则是一款帮助用户找到soul mate的严肃社交平台,它首先会让用户回答几个问题,对用户进行灵魂测试,贴标签,接着会根据算法给用户推荐三观吻合、最有希望成为知己或灵魂伴侣的聊天对象,测试的话题往往与价值观、消费观、爱情观等有关系,相对于花田等婚恋社交平台而言,soul让用户跳脱出以颜值、财力、职业等硬条件为基础的社交,回归到精神社交。
“现在每天下班回家第一件事就是打开这个交友软件,看看我女神有没有回消息,在网上跟她聊得挺好的,特别期待在现实生活中见面,能够进一步发展。”当下也很火爆的另一款语音社交软件处CP的用户在APP Store评论区如是说。
另有语音社交用户告诉新金融记者,照片作为社交资料,其真实性越来越难得到保障,冒用的多如牛毛,“朋友圈基本上找不到没有美颜过的照片,但声音就不会被美化,比照片更加真实。”
声音在互联网上一直是不可或缺的表达方式,围绕声音诞生了QQ音乐等数字音乐平台、荔枝(原荔枝FM)为代表的音频内容平台、红豆live等语音直播平台,其本质都是声音经济。
就社交而言,声音作为一种表达方式,具有不可替代性。
就陌生人场景而言,用户上传声音没有社交压力,比如很多人都怕碰到熟人,在社交平台上传照片会有心理压力,这是匿名社交一度十分风靡的原因,声音社交就是一种变相的匿名社交,人们不关心颜值、财力、学历等等,只关心是否聊得来,只要不愿意,可以不暴露真实身份。
不过,在婚恋网站人士看来,通过声音社交软件寻求恋爱伴侣的方式很不靠谱。
“从本质上说,人还是视觉动物,都说谈恋爱要看脸,没听过要听声的,这是一个很简单的道理。”一婚恋网站人士对新金融记者表示,“一个有点残酷的定律:脸对了,才能激起别人进一步了解你的欲望,而且这个定律没办法逆推。”
陌生人社交其实是刚需
千百年来,所有人面对的困难无非就那么几个,荷尔蒙的释放也是其中之一。
主打熟人社交的微信,早已在社交市场呈现出压倒性优势。但是,这并不能改变社交软件最初是靠陌生人起家的事实。这一点,连和微信一奶同胞的哥哥QQ也不能否认。
在互联网出现之前,陌生人社交需求体现在日常生活中产生的交往、笔友等。到了互联网时代,不管是早期的Email、MSN,还是后来的QQ,陌生人社交的需求都很明显,网友的概念在当时很流行。
2011年初,微信出现,在其发布后的第8个月,添加了“附近的人”这样的陌生人交友的功能,当时用户数第一次出现爆发式增长,用户达到1500万。而陌陌,也是在微信上线陌生人交友功能约八个月之后,紧跟着出现的。
之后,陌生人社交也开始被重视并挖掘,这块领域在陆续加入新成员,玩家们花样百出,陌生人社交被玩得热火朝天。在这期间,陌陌以清晰的切入点和准确的细分定位迅速蹿红,成为了陌生人社交产品的领头羊。
陌生人社交发展到极致就成为了匿名社交。
无限昵称,甚至没有头像,有些匿名社交APP连个人主页都没有……
匿名社交越来越多在瞄准Z世代的需求,他们希望脱离开微博、QQ的熟人场景,找到符合他们社交需求的话语体系,而这种社交模式可能将与上一代的完全不一致。Z世代需要在陌生人状态下找到认同感,建立新的关系。匿名状态下,用户会更有安全感地倾诉,在非熟人场景下做真正的自己,释放情绪。
总之,陌生人社交其实一直贯穿于人
类社交行为中,而且是重要的一部分。在移动互联网时代,这种需求通过网络产品被引导和释放,已经成了刚需。
2018年,国内陌生人社交用户规模达5.92亿,2019年整体用户规模或将突破6亿。
公开资料显示,从2008年至2015年,八年间社交类APP产品共上线153款,平均每年上线19款;2018年,共诞生159款社交类APP产品;2019年前两个月,已经上线53款社交软件。从增长势态来看,2019年很有可能超过2018年的数量。在这些社交软件中,大部分都打着陌生人社交的旗号。
交流是人性本能,社交类产品都在试图解决用户的孤独感,满足用户渴望获得认可的需求。这个动力带动一个产业的爆发,却也因此加速一款产品的陨落。
今年4月,陌生人社交APP探探突然从安卓市场下架,随后在苹果应用商店也相继下架。有消息称此次下架或许与传播违法违规信息有关。探探这次被下架,也导致母公司陌陌在美股市场股价一度走低。
探探下线后,整个陌生人社交领域陷入恐慌。一个标杆性产品惨遭下架,其他不成熟的产品的商业模式和内容审核等也在遭受考验。
陌生人社交行业本身是一个有些暧昧的行业,监管一直是悬挂在陌生人社交软件头上的达摩克利斯之剑,一旦出现色情、诈骗等问题,将对平台造成毁灭性打击。
几乎每一项荣光的背后都有原罪,陌生人社交赛道,游走在灰色之下,是时候换一种姿态成长了。这门源于欲望的生意,生长、变革的边界,仍是一件值得期待的事情。
兴趣社交成为标配
7月2日,网易云音乐因为“被下架”上了热搜,有消息称其被下架原因是传播内容违反相关规定,但网易云音乐方面对此并未做出回应。
为了紧急应对,他们还上线了“极速版”手机应用,“更专注听歌核心体验”,打开更快。
然而就在他们被下架的正式版应用上,一些关于社交的新尝试正在悄悄测试中。
就在6月,网易云音乐悄悄内测开放改版“朋友”页面,开始测试新社区云村。据官方称,云村社区是个汇集音乐爱好者的社区,是一个内容社区,鼓励用户围绕音乐生产优质的内容。
云村社区早在6月份就已经低调开启了内部测试,彼时还仅仅是偷偷私信用户参与内测,后来渐渐开放答题、邀请等通道鼓励新用户体验功能。
功能开启之后,“朋友”页面会被云村替代,云村用户发表的动态将以瀑布流形式呈现。文字、图片、视频、音乐、话题一应俱全——简单来说就是围绕着音乐的朋友圈动态,甚至还有同城交友界面。网易云还将每天歌曲评论区的热评挑选出来,做成热评墙置顶在了云村页面上方。
云村并不是网易云音乐的第一次社交尝试。早在今年5月就测试了小程序功能“因乐交友”。与探探等社交软件不同之处,在于“音乐口味的相似度”这一异性匹配机制,根据用户所填写的个人信息以及音乐偏好,系统会为其推荐多个陌生异性,只要两人互相点了“感兴趣”,即可进行聊天。
不过,网易云这一功能的收费模式以及价格在网络上遭到吐槽。用户每天想获得更多推荐次数,需要开通28元/月的VIP,而想与“想认识你的人”聊天,还需要开通30元/月的特权,这一价格差不多是网易云黑胶会员的5倍,探探的4倍。
音乐社交的主意不仅是网易自己在打,就在不久之前,腾讯悄悄上架了一款官方小程序“和群”,主打也是音乐兴趣交友,用户可以根据兴趣选择小组和好友。
表面上看起来,音乐和社交都是刚需,将二者结合是顺其自然的。但至少对大多数人来说,打开播放器是为了听歌,曲库才是他们首先要考虑的。为何音乐软件都急于开拓社交领域呢?
2015年,监管部门展开了针对数字音乐传播最严厉的一次打击盗版和侵权行动,接连出台多项政策,此后盗版现象大大减少,全行业的正版意识正式确立。
正版意识的提高带来的是版权价格水涨船高,即使是身处下游、在播放器行业胜出的腾讯音乐,付出的代价亦是不菲。根据腾讯音乐发布的2018年四季度财报显示,腾讯音娱向音乐唱片公司合作伙伴发行普通股的股权支付费用为15.2亿元,这笔支出直接致公司当季转亏;而根据腾讯音乐2019年一季度财报显示,当季在线音乐收入为16.1亿元,订阅套餐付费收入7.1亿元。虽然在线音乐服务付费用户达到了2840万,同比增长27.4%,但相比高达6.54亿的月活,音乐付费用户仅占4%。
有业内人士对新金融记者表示:“兴趣社交就像一把双刃剑,合理使用,能够有效帮助产品进一步强化差异;但如果急于变现,不专注音乐内容,忽略用户意见,则无异于饮鸩止渴,极容易牺牲掉产品长期积累起来的口碑,得不偿失。”
不断洗牌位置难抢
极光大数据统计数据显示,截至 2018年12月,社交网络APP的用户人均安装数量为2.65款。
这就意味着,市场上如此多的社交APP,抢夺的位置实际上很有限。尤其是微信、QQ满足绝大多数人的熟人社交网络建立后,其他APP已经很难从两者的生态中完全剥离,抢夺用户。大部分APP在尝试的,是找到异于两者的产品模式,将社交场景逐渐细化。
回过头看,多闪、聊天宝、飞聊都曾在短时间内冲顶过APP Store下载榜,但很快,这些产品的声量就会弱下来。一旦有新的产品出现,用户就会转移。
互联网用户的记忆持续时间并不长,过一段时间,那些曾经火过的APP用户活跃数就会逐日降低,人们就会寻找有新鲜感的产品。过程中不断有APP被清理下架,也不断会有新的产品涌现。
社交战场不断上演洗牌,等待轮回的终结者出现。
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